FAQ – Perguntas Frequentes

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O que devo fazer se o QuickScan CheckComb ler “HI” ou “LO”, indicando que os resultados estão caindo fora das especificações?

Se você observar um valor CheckComb que está fora das faixas impressas na parte de trás,

  1. Remova o CheckComb do scanner e coloque-o de volta no suporte do pente (o CheckComb pode não ter sido posicionado corretamente).
  2. Limpe a superfície de vidro do scanner
  3. Calibre o scanner
  4. Execute o Clean Test. [Inserir link para limpar protocolo de Clean Test] Se forem encontrados clusters defeituosos, limpe a superfície do vidro novamente e repita o Clean Test.
  5. Contate o Suporte Técnico se você continuar a ter problemas com a leitura do CheckComb